Termos de Uso

Aceitação dos termos

Ao utilizar o site funeart.com.br, você concorda com estes Termos de Uso.

Descrição do serviço

O site apresenta o catálogo de artigos têxteis e suprimentos funerários da Funeart e permite o envio de pedidos de orçamento, sem pagamento on-line.

Elegibilidade e obrigações do usuário

O usuário deve fornecer informações verdadeiras ao solicitar um orçamento e é responsável pela exatidão dos dados de contato informados.

Pedidos e orçamentos

Os preços exibidos no catálogo são valores de referência por pacote. Não há pagamento processado pelo site; as condições finais são confirmadas por nossa equipe. Consulte a Política de Devoluções e Reembolso e, quando aplicável, a seção Cancelamento de pedidos abaixo. Produtos físicos enviados seguem nossa Política de Entrega.

Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, fotografias próprias e identidade visual, pertence à Funeart e não pode ser reproduzido sem autorização.

Uso aceitável

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento do site.

Aviso legal

As informações deste site são fornecidas pela Funeart para fins informativos gerais sobre o catálogo disponível.

O conteúdo não substitui orientação profissional específica de uma funerária quanto à condução de uma cerimônia.

Empregamos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos integridade absoluta; preços e disponibilidade podem mudar e o escopo final é confirmado no orçamento individual.

Os resultados de cada atendimento dependem de fatores específicos de cada pedido; não garantimos resultado específico além do item fornecido. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo pedido correspondente.

Política de Devoluções e Reembolso

Como não há pagamento processado diretamente pelo site, o pedido é confirmado e pago diretamente com nossa equipe após o orçamento. Antes da confirmação do pedido, você pode desistir da solicitação sem custo, por e-mail ou telefone.

Para produtos físicos já enviados, o consumidor tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, para peças têxteis (véus, mantos) ainda lacradas e sem sinais de uso.

Itens sanitários de uso único (como apoio para cabeça) não aceitam devolução após abertura da embalagem, por razões de higiene.

Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 97204-9801 informando o pedido e o motivo da solicitação.

Processamento: após a análise, o reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento combinado no pedido, em até 10 dias úteis.

Cancelamento de pedidos

Como o site não processa pagamentos, o "cancelamento" se refere à desistência do pedido de orçamento antes ou depois da confirmação com nossa equipe.

Antes da confirmação: você pode cancelar a qualquer momento, sem custo, pelo e-mail [email protected] ou telefone (11) 97204-9801, Segunda – Sexta, 08:30–17:30.

Após a confirmação e despacho: o cancelamento passa a seguir a Política de Devoluções e Reembolso acima.

Em caso de indisponibilidade de um item já confirmado, oferecemos substituição por item equivalente ou cancelamento sem custo da parte afetada do pedido.

Links de terceiros

O site pode conter links para redes sociais ou serviços de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo desses sites externos.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Biritiba Mirim — SP.

Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data da última atualização está indicada abaixo.

Última atualização: 12 de outubro de 2026.